• 招聘信息

    網絡工程師(2名)

    崗位職責:
    1.負責網絡設備的安裝、配置、管理,並爲客戶提供網絡設備維護方案;
    2.負責網絡設備的售後支持(包括設備測試,維護,巡檢等,客戶培訓和技術支持)
    3.處理網絡突發故障;
    4.協助用戶對辦公網絡環境的維護,終端設備的維護;

    任職要求:
    1.計算機/通信相關專業,中專以上學曆;有CCNA或軟考中級網絡工程師優先;
    2.掌握各種網絡環境搭建,具備較強的技術基礎;精通主流網絡設備調試,熟悉TCP/IP協議架構;
    3.熟悉網絡設備、服務器的安裝、調試、維護;熟悉計算機網絡和網絡安全的調試;具備網絡故障的分析、判斷、解決能力;
    4.學習能力強,有較好的溝通和協作能力;
    5.具備良好的服務意識,積極解決用戶碰到的問題,不斷地學習和提升專業技術知識;
    6.適應短期出差;

    簡曆投遞:liyichun@waner.cn

    桌面工程師(4名)

    職位描述:
    1、根據服務請求完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;
    2、各種PC軟硬件故障診斷,排查及升級;
    3、桌面設備(台式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;
    4、辦公周邊設備(如電話,打印機,視頻會議等)的安裝、調試及維護;
    5、倉庫周邊設備(如標簽打印機,掃描槍)的簡單排障;
    6、用戶協調和溝通,保證系統正常運行。

    職位要求:
    1、大專及以上文化程度,計算機應用、網絡管理、信息管理等計算機技術相關專業;
    2、有IT服務經驗者優先考慮;
    3、熟悉桌面操作系統、標准辦公軟件、防病毒軟件的現場維護;;
    4、有網絡安全、電腦病毒等維護經驗以及在Windows平台下的各種應用系統的使用、管理和維護經驗;
    5、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,學習力強,工作積極主動,耐心細致,責任心強,具有吃苦耐勞的精神;

    簡曆投遞:liyichun@waner.cn

    人事行政文員(1名)

    崗位職責:

    1.協助進行人事招聘、考勤、離職、培訓等人事事務管理;

    2.協助進行日常行政采購,宿舍,車輛管理工作;

    3.負責資産管理,年終盤點,資産校對工作及相關報表台賬整理工作;

    4.負責例會會議安排,記要的編寫及整理;

    5.負責辦公區環境衛生情況監督管理等工作;

    6.協助進行公司活動的組織及安排;

    7.完成上級交給的其它事務性工作。

     

    任職要求:

    1.人力資源專科畢業,相關工作經驗者優先;

    2.熟練使用相關辦公軟件,具備基本的網絡知識;

    3.熟悉辦公室行政管理工作流程,具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力;

    4.工作仔細認真、善于溝通與協調,良好的團隊合作意識.

    簡曆投遞:liyichun@waner.cn

    IT服務熱線支持(駐場)

    崗位職責:
    1.服務台接線工作,負責電話、網上故障等方式的運維事件申報記錄;
    2.按服務水平承諾完成服務事件申報的記錄、分派、督辦、跟蹤和回訪,並按流程升級
    3.負責服務事件派單、跟進和督辦,對用戶意見進行回訪和統計;
    4.按照上級的要求,完成例行性的用戶滿意度調查、回訪工作;
    5.學習和了解一般運維事件的處理方法,並負責整理運維服務內容知識庫,爲用戶提供一般事件咨詢服務。

     

    任職要求
    普通話標准
    大學專科以上學曆
    有IT客服經驗優先
    熟練掌握和使用電話規範用語
    熟悉掌握電腦軟硬件使用
    建議持有運維管理相關證書,如ITIL證書
    工單自解決率達到20%(不含BUG和需求)

    簡曆投遞:liyichun@waner.cn

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